Диспетчер Наталья подобрала и перезвонила с уточнением по товару.Очень профессионально и быстро.Спасибо. petrovich.ru

Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями о магазине и работниках. Делал заказ в Петровиче (номер ТЮЭ00847583). На момент оформления заказа не было всего необходимого товара, в частности пиломатериалов, а они самые необходимые в дачный сезон. Менеджер Александра, которая оформляла заказ, сама уточняла информацию о наличии, откладывала для меня данный товар и связывалась для уточнения даты и времени доставки. Постоянно выясняла ситуацию, контролировала и ставила меня в курс дела, так что сложилось впечатление, будто я единственный покупатель в данный момент. Очень приятный, вежливый работник, оформила всё в лучшем виде. Заказ получил в полном объёме и в срок. Спасибо ТД «Петрович» и менеджеру Александре особенно! Надеюсь и в дальнейшем работать только с такими специалистами. petrovich.ru

Здравствуйте! Обратился к вам за товаром с внутренним Кодом "Петровича" 140981... Лист железа. В надежде, что привезете за 100р. Поначалу все шло хорошо. Оператор подтвердила возможность, а это было в 14ч 23мин 03.07.2020г .Оператор предупредила, что может начнут задавать вопрос по стоимости доставки, но вы ответите другому оператору, что все согласовано. Лист железа весит порядка 5-7кг. Обычно, все продавцы скручивают подобные листы для доставки, но у вас!... в 17ч 06мин мне позвонила другой оператор и сказала, что мой адрес не подходит под акцию в 100р!.. На что мне пришлось сказать, что Петрович уже доставлял мне по этому адресу и за эти же деньги - 100р!.. Однако, потом опертор перезвонила и придумала другую историю.. Что мне нужно накупить товара на 1 тыс р и более, тогда привезут!.. Вот так и работаем, Петрович! Пошел и купил в другом месте. petrovich.ru

Хочу выразить благодарность водителю экспедитору, который осуществлял доставку 5 июля 2020 года и 24 июня 2020 года. Привез быстро и без проблем. Помог разгрузить. Был общителен и приветлив. petrovich.ru

Здравствуйте.Сегодня находясь на территории супермаркета Петрович в г.Кингисеппе,на меня был совершён наезд автомобилем .У стенда с образцами кровли.К стендам примыкает стоянка для авто и водитель,сдавая задним ходом не заметил меня.Нельзя ли более надёжно защитить эти стенды или вовсе перенести. petrovich.ru

Здравствуйте.сделал заказ28 04 2020.доставили вовремя . молодцы. только вот стал ставить дверь не хватает винтов крепления замка .торговый чек номер ТЮЭ00129564 petrovich.ru

Добрый день. Хочу рассказать о недавнем видите в Петрович на Индустриальном. Обычно покупки делаю быстро,но в этот раз нужно было много материалов и в разных отделах. Приехала за 2 часа до закрытия магазина. Мне очень помогла консультант Евгения,фамилию не знаю,но видно что девушка хорошо знает ассортимент,а там где сомневалась в более глубоком моем вопросе про ламинат не стала впаривать что подороже ,а отвела к специалисту в этом деле. В общем все два часа которые я провела ч магазине была моим сопровождающим по многим отделам. И хотя уже был вечер и я думаю,что человек был уставшим к концу смены,но все-равно полноценно помогала мне ,а не просто на «отвали»отвечала. Большое спасибо Евгения Вам!!! Сейчас нечасто встретишь компетентного,да ещё и дружелюбного консультанта ,которого достаёшь 2 часа,а она улыбается и терпеливо помогает) очень приятно когда ценят не только своё время ,но и моё!! Она ещё параллельно успевала помогать и другим покупателям. Также отмечу продавца Каратаева Александра,который перед покупкой провёл консультацию про ламинат. Ради справедливости стоит также сказать и о водителе,который привозил на следующий день привозил товары. Водитель Моминов Б.Б.Терпеливо вскрывал товар со мной для проверки,аккуратно все занёс. Не кривлялся и не навязывал своё мнение.Спокойный уравновешенный ,как и должен быть Водитель при Работе с клиентами. В общем очень довольна этой поездкой в магазин. Следующие материалы дороже в Петровиче,но хочется ехать именно туда. Петрович цени свою команду!! petrovich.ru

Сделал заказ Заказ ТУЭ02488199 принят. Доставка 04.07 13.00 - 22.00 Сумма 15403р. Менеджера убедительно попросил , заострил на этом внимание, чтоб пенополистерол привезли нормальный , без изъянов « буду проверять , если , что отправлю назад» и привезли 6 листов ненормальных , полностью «загорелые» , поженные солнцем , позвонил все сообщил , потребовал , чтоб 6 листов довезли Доставка за счёт Петровича . Вот сижу , жду , ни слуху не духу . petrovich.ru

Выражаю свою благодарность работникам складов ( все не упомню, но точно 4, 8,9 и 10). Поскольку у нас ремонт в кв., пришлось делать несколько заказов в Петровиче, самовывозом с Планерной ул. Так вот было очень приятно общаться с работниками склада - вежливо встречали, при необходимости упаковывали товар и даже помогали донести до машины и погрузить. Там работники как русской национальности, так и восточной , но все старательные. Спасибо за чуткое отношение !!! petrovich.ru

Хотелось поблагодарить Назарова Дениса за качественную, полноценную и самое главное не навязчивую помощь в выборе. Номер заказа МЦЭ00755427 moscow.petrovich.ru

Очень плохое обслуживание хамоватые менеджеры и консультанты, толком не знают товар, только поверхностные знания! Вобшем не рекомендую посещение данного магазина! petrovich.ru

Убедительная просьба донести до ваших водителей, что не нужно скидывать мусор и устраивать свалки в не отведённых для этого местах. Фото приложить не могу... проблема обсуждается тут: https://vk.com/wall-137036152_94132 Конкретно. Просто приезжают на южное шоссе к жилым домам и устраивают свалку. petrovich.ru

Раньше не рассматривал «Петрович» как магазин стройматериалов. Не знаю почему, но отдавал предпочтение Леруа или Оби. После знакомства с магазином, все изменилось в обратную сторону. Товары качественней, сервис, отношение персонала, дополнительные услуги и многое другое лучше чем у конкурентов! Минусов пока не увидел. Рекомендую данный магазин! petrovich.ru

Здравствуйте. В условиях пандемии магазин Петрович работает Значительно лучше аналогичных магазинов. Всё до мелочей. Удобное И адекватное мобильное приложение, возможность оперативно забрать заказ. Нормально работающие магазины.Несмотря на более высокий ценник по сравнению с остальными - готова переплачивать просто за Сервис! Скорость и качество обслуживания. Спасибо. petrovich.ru

Были заказаны листы гипсокартона и фанеры с разгрузкой до квартиры. По факту прислали 1 грузчика. Каким образом 1 грузчик должен был таскать листы размером 2х1,25 м и не побить их непонятно. В итоге пришлось за свои же деньги таскать весь материал вместе с грузчиком. Обещали карту клуба, тоже не привели. moscow.petrovich.ru

Отвратительно!!! Человек приходит сделать большой заказ, а без маски не обслуживают!!! Так неужели нельзя предусмотреть продажу разовой маски за 30-50 рублей!!! КАМЕННЫЙ ВЕК!!! moscow.petrovich.ru

Добрый день, как то последнее время пропадает желание с вами работать. Вы рекламируете все привилегии карты Петровича, Где отсрочка для экспертов? Получить статус супер эксперт, для обычной бригады практически не реально. Так как уходя в отпуск на месяц и теряешь этот момент чтоб получить супер эксперта. Чем вы крупнее становитесь, тем вы более наплевательски относитесь к своим клиентам. Заходишь в центр как собаки одень маску, половину сотрудников у вас ходят без масок. Вот честно чем дальше тем все больше желание пропадает с вами работать. У вас миллион правил которые вы же в первую очередь не соблюдаете и нарушаете. Сколько раз опаздывали ваши доставки, хоть раз бы компенсировали как вы везде рекламируете что она бесплатно( во сне это разве что) в 17 году из-за вашей доставки которая была на 11 часов (точно ко времени) я опоздал на самолёт 18:00 был рейс. Так как материал был важнее принять. В ответ получил «извините такое иногда бывает». Начислили ошибочно балы, списали обратно за милую душу. А как ваши кладовщики запудрили голову и забыл получить 10 мешков цпс. Так вы не забыли списать эти деньги и получить цпс потом не получилось, пришлось по новой покупать. Чем дальше тем все хуже и хуже у вас сервис. И верните уже отсрочку платежа. Или запретите ее для всех. petrovich.ru

До "самоизоляции" вообще не рассматривал эту компанию. (реклама реально - "для идиотов"), Но!, это единственная компания, которая - не искала отговорок, вежливо и по деловому, пунктуально, аккуратно (отдельное спасибо грузчикам и водителям) выполняла взятые обязательства! Спасибо. (сравниваю с леруа (в последний момент не оказалось критически важной позиции, без возможности пересмотра заказа), гудз,(долго) и особенно разочаровал оби (вне зоны доступа вообще были)) moscow.petrovich.ru

Я пенсионер, покупал краску для потолка в ванной. Консультант мне посоветовал краску Аква и дешево и влаги не боится. Я ведь несколько раз переспросил, что подойдет ли она для стеновых панелей.-Да подойдет- ответил. Да и на краске тоже написано что подходит. Покрасил, красиво получилось, но вот прикоснуться случайно к панели нельзя, потому что сразу запачкаешься краской даже после высыхания. Сегодня пришел ,вызвал консультанта, пришел вальяжный, пышнотелый мальчуган и после моего рассказа сказал что краска не подходит и её надо смывать. А я и так еле еле покрасил. Надо мол новую покупать подороже. Да откуда я знаю, что и этот вариант подойдет? Этак можно весь стеллаж с красками перекрасить.Авось какая то подойдет....Вывод консультанты мало что знают, да и разговаривают так как будто я у них что то в долг прошу. Больше в Петровиче ничего покупать не стану. petrovich.ru

Зачем делать рекламу, что доставка за 100?, если такой нигде не указано, и при оформлении про неё никто ничего не говорит, ну или говорят что такой нет... petrovich.ru